海上釣堀専用ネット予約システム「釣リザーブ」

• もっとお客様を増やしたい・・・！

• 電話予約では予約受付している間しか予約が取れない・・・！

• 残りどの程度席が空いているのかお客様に見せたい・・・！

• 来店したお客様にダイレクトハガキを発送したい・・・！

• 来店客の回数別で売り上げを分析したい・・・！

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  寝ている時でも予約受付が可能！

  ネットから簡単予約！

  ２４時間３６５日予約を受け付ける事が可能で、完全スマホにも対応だから予約が取りやすくなります。

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  リピート予約が簡単！

  ２回目からは情報が登録されているため簡単予約！

  一度予約＆来店してもらえれば情報が登録されリピート予約が簡単なため、二回目以降のリピート率UPが見込めます。

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  人的エラーが少なくなるため、予約トラブルが回避できる！

  予約の情報をネットで一元管理し業務工数削減！

  今まで行っていた電話予約などの情報をネット上で管理することで、予約有無の漏れや重複、満席状態までの残り席数管理が簡単に行えます。

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  顧客情報の活用が容易！

  顧客情報を使って再来店の誘発可能！

  顧客情報を使ってダイレクトハガキの発送などができるため、再来店の誘発がしやすくなります。

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  状況に応じたオリジナルカスタマイズも！

  コースに応じたカスタマイズで予約に応じた対応可能！

  海上釣堀によっては各コースが存在したり、女性や子どもが優遇されたりと様々なサービスメニューがあります。ご要望をお聞きして海上釣堀様にジャストフィットするシステムへとカスタマイズ致します。

導入前に聞いたお話では、営業時間内（9:00～18:00）は片時も電話から離れなかったから、
予約を取り逃している感覚がなかったと思われていました。
しかし実際には・・・・

お客様は営業時間に関係なく予約が取りたいことが判明！

簡単予約の導入によって、営業時間外からの予約をゲットすることに成功しています。夜仕事終わりに釣り仲間と日程合わせをして、夜遅くでも予約を入れていることが予測されますね。電話予約だけだと、これだけの予約数を逃していることになります。これは非常にもったいない！

釣りザーブを導入したことで予約管理の手間が削減！

導入前、営業時間内（6:00~14:00）のみ電話で予約を受け付けしていた。電話の受電も多く、他の業務が手につかない日もあった。
導入後、電話の受電も多かったので、予約を取り逃している感覚は全くなかったが、実施後予約数は、23％増になりました。今では予約全体の7割近くがネットから連絡を頂いており、ダブルブッキングもなくいい感じです。

予約して来店されたお客様にアンケートを書いてもらい、データベースに登録します。
そうすることで、お名前や住所、電話番号はもちろんのこと、
「10回以上来店された方」、「お誕生日がいつなのか」が分かるため、
下記のようにリピート率を劇的にアップさせることができます！

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  プレゼント作戦！

  １０回以上、２０回以上、利用されたお客様が分かるから記念プレゼントをあげると・・・

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  お誕生日クーポン

  顧客情報があるから、お客様の誕生日がすぐに分かるため、クーポンなどを進呈すると・・・

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  ハガキで関係性を持続

  顧客情報を使って、定期的にハガキを出すことで、あなたの釣堀を思い出してくれるため・・・

リピートに繋がる！

入力が面倒…という方にはエムダブが登録代行します！

「データベースへの登録が面倒・・・」「仕事が増えるから嫌だ、楽したい・・・」という方は、エムダブが代行することもできます！

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  1.お問い合わせ

  まずはお電話か下記のフォームからお問い合わせください。（釣り好きの森岡が電話に出ると、ついつい釣りの話で盛り上がってしまうかも・・・）

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  2.訪問＆来社面談

  実際に釣り好きの森岡がお伺い（もしくは来社していただき）して、状況確認やお悩み、必要なカスタマイズを打ち合わせします。 （釣り談議にも花を咲かせましょう）

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  3.カスタマイズ＆レクチャー

  面談後は実際に予約システムをカスタマイズしていきます。その後、使い方のレクチャーをさせていただきます。

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  4.システム始動！

  さぁいよいよ予約システムを始動させる時です。たくさんの予約がゲットできるようアンケート＆顧客登録もがんばりましょう！